Gebruiksvoorwaarden

Versie van 07/10/2026

Wie we zijn

Spotaro is een dienst van Yamy BV, Klaproosstraat 36, 8800 Roeselare, ondernemingsnummer en btw BE 0505.624.079. Je bereikt ons via info@firmaradar.be.

Toegang

Toegang tot Spotaro gebeurt op naam en is persoonlijk. Accounts mogen niet gedeeld worden. De organisatie is verantwoordelijk voor het gebruik door haar gebruikers.

Herkomst en betrouwbaarheid van de gegevens

Bron: KBO Open Data (FOD Economie), gegevens bijgewerkt tot 22/10/2026, hergebruikt onder de licentie KBO Open Data; jaarrekeningen uit de Balanscentrale van de Nationale Bank van België; publicaties uit de Bijlagen bij het Belgisch Staatsblad; voor Nederland de KVK Handelsregister Open Dataset (CC BY 4.0) en voor Frankrijk INSEE Sirene en INPI (licentie RNE).

De gegevens komen uit de Kruispuntbank van Ondernemingen en uit de jaarrekeningen die bij de Nationale Bank zijn neergelegd. Wij geven die informatie weer zoals ze uit de bron komt en garanderen de juistheid, volledigheid of actualiteit ervan niet. Identificatiegegevens zijn informatief. Analyses, ratio's, signalen en scores zijn hulpmiddelen voor een eerste beoordeling en zijn geen advies en geen uitspraak over kredietwaardigheid. Beslissingen die je op basis van deze informatie neemt, blijven je eigen verantwoordelijkheid.

Toegestaan gebruik

• Gebruik voor eigen zakelijke doeleinden: beoordeling van klanten, leveranciers en partners, en prospectie naar ondernemingen.
• Niet toegestaan: doorverkoop of terbeschikkingstelling van de gegevens aan derden, het opbouwen van een concurrerende databank, geautomatiseerd massaal ophalen buiten de aangeboden exports, en gebruik voor direct marketing naar natuurlijke personen.

Prospectie: jouw verplichtingen

Bij telefonische prospectie ben je verplicht je belbestand te ontdubbelen tegen de Bel-me-niet-meer-lijst (dncm.be). Die verplichting geldt ook voor bedrijfsnummers. Zonder licentie op die lijst mag je geen koude telefonische prospectie voeren. Bij e-mail mag je functionele adressen van rechtspersonen aanschrijven met een duidelijke afmeldmogelijkheid; naar natuurlijke personen is voorafgaande toestemming vereist.

Persoonlijke en gedeelde lijsten

Binnen een kantoorabonnement bestaan er twee soorten lijsten: een gedeelde lijst van het kantoor en een persoonlijke lijst per gebruiker. De gedeelde lijst is van de onderneming die het abonnement neemt; de persoonlijke lijst is van de gebruiker die ze aanlegt.

Een gebruiker kan bedrijven uit zijn persoonlijke lijst voorstellen aan het kantoor. Ze komen dan in concept binnen bij de kantoorbeheerder, die per onderneming beslist of ze in de gedeelde lijst komen. Persoonlijke notities gaan daarbij nooit mee.

Verliest een gebruiker zijn toegang, dan vervalt meteen ook zijn toegang tot de gedeelde lijst. De kantoorbeheerder beslist of de persoonlijke lijst van die gebruiker bewaard blijft of verwijderd wordt; hij krijgt de inhoud ervan niet te zien. Dat onderscheid is bewust: wie over toegang beslist, hoeft daarom nog geen inzage te krijgen in wat iemand persoonlijk bijhield.

Lijsten en geëxporteerde gegevens

Exporteer je gegevens naar een bestand, dan verlaten ze onze toepassing en word je daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke. Dat betekent concreet: je bewaart ze niet langer dan nodig, je deelt ze niet verder, en je verwijdert ze wanneer je ze niet meer gebruikt.

Vraagt een natuurlijke persoon — een zaakvoerder, een zelfstandige — om zijn gegevens niet meer te gebruiken, dan schermen wij hem af binnen Spotaro. Reeds gedownloade bestanden kunnen wij niet bereiken. Je verbindt je ertoe die persoon in dat geval ook uit je eigen bestanden en campagnes te verwijderen zodra je daarvan op de hoogte bent, via ons of rechtstreeks.

Gegevens uit buitenlandse registers zijn aan bijkomende voorwaarden onderworpen. In het bijzonder mogen de Franse gegevens uit het Registre national des entreprises niet voor prospectie gebruikt worden, commercieel of anders; dat is een uitdrukkelijke voorwaarde van de bron. Onze prospectiefunctie werkt daarom uitsluitend op Belgische gegevens.

Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We streven naar een goede beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken dienst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betrokken abonnementsperiode betaalde, behalve bij opzet of zware fout.

Abonnement, prijs en betaling

Spotaro wordt aangeboden aan ondernemingen en beoefenaars van een vrij beroep, uitsluitend voor professionele doeleinden. Er is een gratis formule en er zijn betalende formules, elk met een vast aantal inbegrepen gebruikers en eigen grenzen, zoals vermeld op de website. Bijkomende capaciteit (bijvoorbeeld extra gebruikers of opvolgingen) kan als uitbreiding worden bijgekocht tegen het tarief dat op dat moment in je account staat. Alle prijzen zijn exclusief btw.

Wie een account aanmaakt, begint in de gratis formule. Daarvoor is geen betaalmiddel vereist; ze heeft geen vaste einddatum en er volgt geen betalend abonnement tenzij je er zelf een kiest. De inhoud en de grenzen van de gratis formule kunnen wij aanpassen. Beperken of stopzetten we ze, dan melden we dat minstens een maand vooraf per e-mail; je lijsten blijven tot dan te raadplegen en te exporteren. Nieuwe accounts krijgen eenmalig een tegoed van Scope-acties: een beperkt aantal keer een functie uit de betalende formules gebruiken, binnen de geldigheid die bij het tegoed vermeld staat. Het tegoed is gratis, geldt één keer per organisatie, heeft geen geldwaarde, is niet overdraagbaar en wordt niet terugbetaald of omgezet wanneer het vervalt. Elke actie wordt pas gebruikt nadat je ze zelf bevestigt.

Je kiest bij de start of je per maand of per jaar betaalt. Het abonnement verlengt automatisch met dezelfde periode (een maand of een jaar) zolang het niet is opgezegd. De betaling gebeurt vooraf, per periode, via het mandaat dat je bij de eerste betaling geeft aan onze betaaldienstverlener. Voor elke betaling ontvang je een factuur. Klanten met een Belgisch ondernemingsnummer ontvangen die factuur gestructureerd via Peppol, conform de verplichting tot elektronische facturatie tussen ondernemingen.

Je kunt op elk moment opzeggen, via je account of per e-mail. De opzegging gaat in op het einde van de lopende betaalde periode (maand of jaar): de reeds betaalde periode loopt gewoon af en er volgt geen nieuwe afschrijving. Er is geen opzegtermijn en geen verbrekingsvergoeding. Reeds betaalde periodes worden niet terugbetaald, ook niet gedeeltelijk, omdat de dienst gedurende die periode beschikbaar was.

Wie per jaar betaalt en tijdens het jaar een uitbreiding bijkoopt, betaalt die meteen voor de dagen die nog lopen in het betaalde jaar, via hetzelfde mandaat. Van maand- naar jaarbetaling (of omgekeerd) overschakelen gaat in bij de volgende verlenging, aan het tarief dat dan geldt.

Bij een tariefwijziging blijft je lopende prijs gelden tot je wordt verwittigd. Een wijziging wordt minstens één maand vooraf per e-mail meegedeeld en gaat pas in bij de eerstvolgende verlenging daarna; ben je het er niet mee eens, dan zeg je op vóór die datum.

Blijft een betaling uit, dan verwittigen we je en kan de toegang na een redelijke termijn worden opgeschort. Je gegevens blijven bewaard gedurende de termijn vermeld in de privacyverklaring, zodat je bij regularisatie verder kunt waar je gestopt was.

Van formule wisselen

Stap je over naar een duurdere formule, dan geldt die onmiddellijk en betaal je het verschil voor de dagen die nog lopen in je huidige betaalde periode (maand of jaar). Je vervaldag verandert niet; vanaf de volgende periode betaal je het volle tarief van de nieuwe formule.

Stap je over naar een goedkopere formule, dan gaat dat in bij je volgende verlenging. De lopende periode blijft lopen zoals ze is en wordt niet terugbetaald, omdat je die dienst gedurende die periode ter beschikking had. Je kunt een geplande overstap annuleren zolang ze niet is ingegaan.

Past je gebruik niet binnen de nieuwe formule — bijvoorbeeld meer gebruikers dan ze toelaat — dan vragen we je dat eerst zelf in orde te brengen. Wij schakelen nooit uit eigen beweging accounts uit of verwijderen geen lijsten. Is het op de dag van de overstap nog niet in orde, dan gaat de overstap niet door, blijft je huidige formule lopen en laten we het je weten.

Beroepsmatig of als consument

Bij het afsluiten vragen we uitdrukkelijk of je het abonnement beroepsmatig afneemt. Die keuze bepaalt je rechten, en we bewaren ze met de datum waarop je ze maakte en de exacte tekst die je hebt aangevinkt.

Neem je af als onderneming of in het kader van je beroep, dan is er geen wettelijk herroepingsrecht: dat recht bestaat enkel voor consumenten. Je kunt wel op elk moment opzeggen, zoals hierboven beschreven.

Neem je af als consument, dus als natuurlijke persoon buiten elke beroepsactiviteit, dan heb je veertien kalenderdagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Omdat je vraagt dat de dienst onmiddellijk begint, erken je dat dit recht vervalt naarmate de dienst wordt uitgevoerd.

In de praktijk passen we een ruimere regel toe dan de wet vereist: herroep je binnen die veertien dagen, dan betalen we het volledige bedrag terug, zonder berekening naar rato van het gebruik. Je toegang stopt dan onmiddellijk. Je doet dat zelf via de knop op je abonnementspagina, of met een bericht aan het adres onderaan deze pagina; een bepaalde vorm is niet vereist.

De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als de betaling, binnen veertien dagen na je herroeping. Werd er al een factuur opgemaakt, dan volgt er een creditnota.

Terugbetalingen buiten de bedenktijd

Buiten de bedenktijd worden reeds betaalde periodes niet terugbetaald, ook niet gedeeltelijk, omdat de dienst gedurende die periode beschikbaar was. Blijft de dienst door een storing die aan ons te wijten is langdurig onbeschikbaar, dan zoeken we in overleg een passende oplossing.

Duur en beëindiging

Een betalend abonnement loopt per maand of per jaar en verlengt automatisch met dezelfde periode zolang het niet is opgezegd, zoals hierboven beschreven. Na een opzegging of een definitief mislukte betaling werk je verder in de gratis formule; je lijsten blijven bewaard. Bij niet-naleving van deze voorwaarden kunnen wij de toegang opschorten of het account beëindigen.

Toepasselijk recht

Het Belgische recht is van toepassing; de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk, zijn bevoegd.